1. Úvodní ustanovení
Tento reklamační řád upravuje postup kupujícího při uplatnění práv z vadného plnění ve vztahu k prodávajícímu:
Data Select s.r.o.
IČO: 17672856
Třebenická 1287/10
info@dataselect.cz
+420774545564
Řád je vydán v souladu s občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
2. Odpovědnost za vady
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu.
Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci zejména pokud zboží:
- neodpovídá sjednaným vlastnostem
- je poškozené
- není kompletní
- není způsobilé k obvyklému užívání
Práva z vad lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí.
3. Uplatnění reklamace
Reklamaci lze uplatnit:
E-mailem: info@giftbox.cz
Poštou: Data Select s.r.o. Třebenická 1287/10 182 00 Praha 8
Kupující uvede:
- číslo objednávky
- popis vady
- kontaktní údaje
Prodávající může požadovat zaslání zboží zpět k posouzení.
4. Způsob vyřízení reklamace
Kupující má právo požadovat:
- opravu
- výměnu
- přiměřenou slevu
- odstoupení od smlouvy (při podstatné vadě)
Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
5. Náklady reklamace
Je-li reklamace oprávněná, hradí náklady prodávající.
Je-li neoprávněná, může být kupujícímu účtováno poštovné.
6. Závěrečná ustanovení
Tento reklamační řád je nedílnou součástí obchodních podmínek a je dostupný na webu.
V Praza 13.2.2026